Välkommen till Brottsoffermyndighetens Stödcentrum!

Brottsoffermyndighetens Stödcentrum fungerar som en samordningsfunktion och en resurs för dig. Hos oss får du hjälp att förstå vad du kan göra efter att du har utsatts för brott och vilka myndigheter och aktörer som kan bli involverade. Vi ger dig även information om dina rättigheter och de stödinsatser som finns. Vägledning om ersättningar och hur brottmålsprocessen fungerar är annat som vi kan ge dig vägledning om. 

Om du vill kan du ge oss en fullmakt, vilket innebär att vi kan ta hand om vissa kontakter åt dig. Det kan till exempel handla om ärenden med försäkringsbolag eller hjälp med kontakt med hyresvärd eller kommun. 

På det här sättet hoppas vi kunna minska din stress och skapa en struktur som gör det lättare för dig att hantera en svår situation.

 

Brottsoffermyndighetens Stödcentrum kan hjälpa dig som utsatts för ett terrorbrott. Vi kan även hjälpa dig som drabbats av ett allvarligt brott som förstört din bostad. Det kan till exempel handla om att din bostad förstörts i en sprängning eller i en skjutning.

Det finns ingen tidsgräns för när du kan ta kontakt och få hjälp av oss. Det innebär att du kan få stöd av oss även om du utsatts för ett brott för länge sedan. Men hjälpen du kan få av oss kan bli begränsad om det har gått lång tid från när brottet skedde. Till exempel finns det ibland vissa tidsgränser för att söka och få ersättning efter att ha utsatts för brott.

Det finns flera olika sätt för dig att få hjälp av Brottsoffermyndighetens Stödcentrum. Vi utgår från din specifika situation och dina behov när du kontaktar oss. 

Du kan nå oss via e-post eller telefon om du behöver information eller vägledning om något du undrar över. Det kan till exempel handla om ersättning du har rätt till, eller om du behöver hjälp med kontaktvägar till hälso- och sjukvården. 

Om du vill att vi ska sköta vissa kontakter åt dig, behöver du göra en ansökan till oss. Den kan du göra genom vår e-tjänst som du sedan signerar med din e-legitimation. När du gör detta kan du ge oss en fullmakt som innebär att vi kan hjälpa dig med dessa kontakter.

Om du inte vill använda e-tjänsten kan du istället ta kontakt med oss via telefon eller e-post så skickar vi fullmakten till dig. Du fyller i den och skickar tillbaka den till oss per post.

Nedan finns svar på vanliga frågor som vi ofta får. Om du inte hittar svar på det du undrar över kan du kontakta oss.

 

Här finns en checklista med saker som kan vara bra för dig att göra. Du kan använda den efter den akuta händelsen och du behöver inte följa stegen i någon särskild ordning. Kom ihåg att om du utsätts för ett brott just nu, är det viktigt att du omedelbart larmar 112 för att få hjälp av polisen eller av sjukvården.

• Kontakta polisen och gör en anmälan av brottet.
• Kontakta sjukvården om du har fått fysiska skador eller om du mår dåligt.
• Kontakta ditt försäkringsbolag och anmäl skadan till dem.
• Försöka att dokumentera dina skador genom att spara kvitton och annat som kan visa vilka kostnader du har haft. 

Om du inte vet vad du ska göra just nu kan du alltid kontakta oss så hjälper vi dig.

Det finns flera sätt för dig att komma i kontakt med Brottsoffermyndighetens Stödcentrum. 

Du kan kontakta oss via e-post eller telefon. Du kan även ansöka om hjälp genom vår e-tjänst. 

Om du vill läsa mer om hur brottmålsprocessen fungerar eller hur du kan få ersättning efter att ha utsatts för brott, finns här länkar till några andra av våra webbplatser. Vi har även en webbplats, Jag vill veta, som ger anpassad information för barn och unga om brott, rättigheter och var de kan få hjälp.